Home Angels aposta no mercado de cuidadores de pessoas em domicílio

A expectativa maior de vida do brasileiro garante negócios para a Home Angels. A franquia oferece equipe de atendimento domiciliar 24h a pessoas acamadas, geralmente idosos, que precisam de cuidados e atenção especiais de profissionais. Essa demanda cresce à medida que a população envelhece.

De acordo com o sócio-diretor da Home Angels, Artur José Hipólito, os profissionais da franquia não realizam procedimentos invasivos, como dar injeções, por exemplo, mas executam uma série de serviços que uma pessoa acamada exige. “O nosso trabalho é executado em sintonia com a equipe multidisciplinar que normalmente dá assistência ao paciente”, explica.

Criada em Campinas, interior de São Paulo, em 2008, a Home Angels conta hoje com 140 operações, concentradas nas regiões Sul e Sudeste. A franqueadora encerrou o ano passado com 122 franquias. Neste ano, foram abertas outras 18 unidades, “Nossa meta para 2018 é abrir mais 30 operações, das quais 10 próprias”, prevê Hipólito. Na semana passada, a franqueadora participou, pela primeira vez, da Franchising Expo 2018, realizada pela Associação Brasileira de Franchising (ABF).

Novos serviços

A Home Angels também pretende lançar novos serviços, ainda neste ano. Além de cuidadores, a franqueadora quer ampliar o atendimento nas áreas de fisioterapia, nutrição, terapia ocupacional e fonoaudiologia. “Vamos passar a prestar serviços de acompanhamento terapêutico a pessoas com transtornos psicológicos e dependentes químicos”, destaca o empresário.

Para investir em uma franquia Home Angels, o empreendedor precisa de R$ 20 mil a R$ 50 mil, dependendo do tamanho da cidade e do potencial do mercado. Nesses valores estão inclusas taxas de franquia e material de marketing e promoção. Hipólito informa que o retorno do investimento se dá em média em 18 meses. O empresário diz que a média de lucratividade é de 20% a 30% sobre o faturamento bruto.

De acordo com Hipólito, o franqueado inicia o negócio sem necessidade de uma grande infraestrutura. “No início, o negócio é 100% home office”, garante. Conforme vai crescendo o número de atendimentos, aumentam a estrutura e a retaguarda.

“Num primeiro momento, o franqueado não precisa ter uma sede”, ressalta Hipólito. Mas isso vai acontecer na medida em que o negócio começar a agregar mais atendimentos. A estrutura mínima por cliente é de três pessoas. “Uma pessoa para o dia, outra para a noite, e uma folguista.”

O empresário conta que , quando o número de clientes começa a aumentar, exige espaço maior para treinamento, reciclagem e outras necessidades administrativas. “Começa home base para evoluir para um ponto comercial de rua, entre 40 m² a 60 m². Hipólito salienta que é importante estar bem localizado, “mas não precisa ser em local de grande movimentação”.

Os novos franqueados passam por uma semana de treinamento inicial na sede da franqueadora, em Campinas (SP). Em operação, o franqueado recebe suporte ao longo do dia (das 8h às 18h). O perfil ideal do franqueado, segundo o sócio-diretor da Home Angels, é de pessoa com vivência na área de saúde e com noções de administração.

Potencial

O empresário diz que os primeiros clientes chegam por meio de busca no Portal da Home Angels. Mas, localmente, o franqueado também realiza prospecções. “Pode divulgar em consultórios de geriatras, neurologistas, entre outros profissionais ligados à saúde.”

Hipólito cita números para mostrar o potencial de crescimento desse tipo de prestação de serviço. Segundo ele, o Brasil até 2030 terá mais idosos do que crianças até 14 anos. Até 2040, haverá no País mais de 45 milhões de brasileiros acima de 60 anos. Hoje são cerca de 25 milhões.

“As pessoas estão chegando facilmente aos 90 e até aos 100 anos de idade”, afirma Hipólito. O empresário prevê que, daqui para frente, cada vez mais, o mercado demandará serviço de profissionais para cuidar de pessoas.

Ficha Técnica – Franquia Home Angels

Segmento: Beleza, Saúde, Farmácias e produtos naturais
Ramo: Serviços Especializados
Tipo de Negócio: Cuidadores de pessoas
Ano de Fundação: 2008
Início da franquia: 2009
Número de unidades próprias: 0
Número de unidades franqueadas: 160
Área: de 9m² a 52m²
Número de funcionários: de 3 a 50
Faturamento médio mensal: R$ 75 mil
Prazo de retorno: até 12 meses
Prazo de retorno: de 6 a 12 meses
Fundo Nacional de Propaganda: 2% sobre o faturamento bruto
Royalties: 6% sobre o faturamento bruto
Taxa de franquia: R$ 20 mil para cidades com até 50 mil habitantes; R$ 30 mil para cidades de 50 mil até 100 mil habitantes; R$ 40 mil para cidades até 250 mil habitantes e R$ 50 mil para cidades acima de 250 mil habitantes.