Franchising pede passagem rumo ao novo normal

Por Ricardo Branco*

Não podemos querer que as coisas mudem, se sempre fazemos o mesmo. (Albert Einstein)

A bordo dos meus 60 anos, o retrovisor da vida me leva ao início da jornada profissional, como piloto de avião. Talvez do alto, em ‘céu de brigadeiro’, num lance visionário, eu tenha enxergado a magia do empreendedorismo. Não por acaso, de lá para cá meus voos ganharam novas rotas, em terra firme. E me levaram ao território multifacetado do franchising.

Pandemia da Covid-19? Eu chego lá, já já. Ao ingressar no mundo das franquias, evoluí na direção das feiras. Lancei e realizei com sucesso a primeira feira em formato diferente das convencionais, por meio do sistema de mesas de negócios. Levei pelo Brasil muitas marcas neste novo modelo. A inovação ganhou espaço crescente nas mídias, o que gerou relevância para que marcas e interessados pudessem se unir.

Na antessala da crise mundial de saúde pública e economia, assumi a direção da Planet Franchise – Feira Internacional de Franquias. Tendo como partner o experiente José Roberto Sevieri, criamos um calendário de feiras presenciais, programadas para rolar no Brasil todo. Porém, o novo cenário nos impôs o isolamento social e tivemos que postergar os eventos presenciais agendados.

Cruzar os braços? De forma alguma! A circunstância nos levou a criar, a partir da plataforma da Planet Franchise, a ferramenta que denominamos Chat Franchise. Ousada e inovadora, dotada dos recursos contemporâneos da comunicação vivencial à distância, veio para acelerar de forma disruptiva. Transformou crise em oportunidade, conforme o binômio é expresso no ideograma chinês.

Migração natural

Começamos por Campinas, seguimos para Uberlândia e aportamos em Aracaju para fechar o mês de maio-2020. De repente, viabilizamos a adesão de redes de franquia em expansão. Detalhe: com redução de custos considerável, na comparação ao investimento realizado nas feiras convencionais.

O fato é que migrar a Planet Franchise para o ambiente on-line foi natural. As várias feiras presenciais que realizamos também promovem reuniões on-line previamente agendadas, sem gerar gastos com piso, estande, equipe de promotores, brindes, entre outros.

Não se trata de abolir as feiras presenciais, em tempos isentos de pandemias. No entanto, caminhamos para um novo sistema híbrido, em que eventos presenciais são replicados, simultaneamente, em mesas digitais de negócios. E que os eventos à distância inspirem e balizem a pertinência de novos encontros presenciais.

O genial Albert Einstein, que epigrafa esse artigo, também vem fechá-lo. Sua lógica irretorquível permanece:

A crise é a maior benção que pode acontecer às pessoas e aos países, porque traz progressos. A criatividade nasce da angústia assim como o dia nasce da noite escura. É na crise que nascem os inventos, os descobrimentos e as grandes estratégias. Quem supera a crise, supera a si mesmo sem ter sido superado. (Albert Einstein)

(*) Ricardo Branco é diretor da Planet Franchise.